About VU Custom

VU Custom is a US-based, private equity-backed company supported by Greybull Stewardship. We enable leading consumer brands to deliver personalized and custom products through a modern SaaS platform that connects eCommerce, manufacturing, fulfillment, and order management. VU OS supports more than 70 brands across 260 sites and delivers order information to more than 175 factories globally. YR, part of the VU Custom family, powers high-fidelity 2D/3D product configurators for eCommerce, in-store kiosks, and live brand activations, with support hubs in the US, UK, and APAC. Our clients include Ralph Lauren, Adidas, Luxottica, Vera Bradley, Bauer Hockey, and more. Learn more about VU Custom's two platforms at vucustom.com and thisisyr.com.

The Role

Reporting to the Engineering Lead, the QA Engineer will ensure the quality, performance, and reliability of our software suite across digital eCommerce interfaces, retail software, and order management systems. This is a hands-on role, and one where you'll be expected to design, implement, and execute comprehensive test plans. Success comes from catching issues before they reach clients and building repeatable quality practices that speed up every release.

You'll work closely with developers, programmer analysts, and project managers, fully aligned with US business hours. This role is accountable for quality outcomes, not simply running pre-defined tests.

Key Responsibilities

Test Strategy & Quality Leadership

• Proactively lead the creation and definition of test cases and acceptance criteria for new and existing projects, driving quality strategy rather than simply executing pre-defined tests.
• Document complete, detailed test cases, test plans, and acceptance criteria to ensure full test coverage across all features and bug fixes.
• Partner with Engineering and Project Management during sprint planning and release cycles to define quality standards.

Manual & Automated Testing

• Perform thorough, frequent manual testing across web applications, front-end interfaces, and backend services to validate end-to-end user journeys.
• Support the build-out and maintenance of automated testing frameworks to improve release velocity and continuous integration workflows.
• Perform thorough regression testing before major software releases and client deployments to minimize live production issues.

Defect Tracking & Resolution

• Identify, document, reproduce, and track bugs to resolution in JIRA.
• Work directly with developers to accelerate bug fixes.

Qualifications

• 3+ years of professional experience in Quality Assurance engineering, covering both manual testing and test automation.
• Hands-on experience testing web applications, REST APIs, and backend integrations.
• Familiarity with automated testing frameworks (e.g., Cypress, Selenium, Playwright, or Postman) is highly desirable.
• Proficiency with JIRA, Confluence, test management tools, and Git.
• Strong written and spoken English for daily stand-ups, technical documentation, and ticket updates.
• A self-led mindset, with a proven ability to take full ownership of processes, solve complex challenges independently, and take initiative without waiting for instruction.
• Exceptional analytical and problem-solving skills, with a passion for delivering seamless, bug-free user experiences.

Location: Fully remote position based in Colombia, employed through our Employer of Record partner in Colombia. Candidates must be available to work US Eastern through Pacific Time business hours.

Compensation: This is a full-time position under an indefinite-term employment contract. The anticipated monthly base salary range is COP $4,750,000 - $7,000,000, commensurate with experience, plus all statutory benefits under Colombian law and additional health, dental, and life insurance.

Application and Nomination: Review of applications will begin immediately and continue until the position is filled. To apply, please send a cover letter and CV to Julie.Love@vucustom.com. By submitting your application, you authorize VU Custom to process your personal data, including its transfer to the United States, for recruitment purposes, in accordance with Colombian Law 1581 of 2012 and our Candidate Data Policy. Nominations may be emailed to the same email address. Applicants needing reasonable accommodation to participate in the application process should also contact Julie Love.

Ingeniero/a de QA

Acerca de VU Custom

VU Custom es una empresa con sede en Estados Unidos, respaldada por capital privado a través de Greybull Stewardship. Permitimos que marcas de consumo líderes ofrezcan productos personalizados mediante una plataforma SaaS moderna que conecta eCommerce, manufactura, fulfillment y gestión de pedidos. VU OS atiende a más de 70 marcas en 260 sitios y envía información de pedidos a más de 175 fábricas en todo el mundo. YR, parte de la familia VU Custom, impulsa configuradores de producto 2D/3D de alta fidelidad para eCommerce, quioscos en tienda y activaciones de marca en vivo, con centros de soporte en Estados Unidos, Reino Unido y Asia-Pacífico. Entre nuestros clientes están Ralph Lauren, Adidas, Luxottica, Vera Bradley, Bauer Hockey y más. Conozca más sobre las dos plataformas de VU Custom en vucustom.com y thisisyr.com.

El cargo

El/la Ingeniero/a de QA reportará al Líder de Ingeniería y asegurará la calidad, el rendimiento y la confiabilidad de nuestro software en interfaces digitales de eCommerce, software para retail y sistemas de gestión de pedidos. Es un cargo práctico, en el que se espera que diseñe, implemente y ejecute planes de prueba integrales. El éxito consiste en detectar problemas antes de que lleguen a los clientes y en crear prácticas de calidad repetibles que agilicen cada lanzamiento.

Trabajará de cerca con desarrolladores, analistas programadores y gerentes de proyecto, en total alineación con el horario laboral de Estados Unidos. Este cargo es responsable de resultados de calidad, no solo de ejecutar pruebas predefinidas.

Responsabilidades principales

Estrategia de pruebas y liderazgo de calidad

• Liderar de forma proactiva la creación y definición de casos de prueba y criterios de aceptación para proyectos nuevos y existentes, impulsando la estrategia de calidad en lugar de solo ejecutar pruebas predefinidas.
• Documentar casos de prueba, planes de prueba y criterios de aceptación completos y detallados para asegurar la cobertura total de todas las funcionalidades y correcciones.
• Colaborar con los equipos de Ingeniería y Gestión de Proyectos durante la planificación de sprints y los ciclos de lanzamiento para definir estándares de calidad.

Pruebas manuales y automatizadas

• Realizar pruebas manuales exhaustivas y frecuentes en aplicaciones web, interfaces front-end y servicios backend para validar los recorridos de usuario de principio a fin.
• Apoyar la construcción y el mantenimiento de frameworks de pruebas automatizadas para acelerar los lanzamientos y los flujos de integración continua.
• Realizar pruebas de regresión exhaustivas antes de los lanzamientos principales y los despliegues a clientes para minimizar incidentes en producción.

Seguimiento y resolución de defectos

• Identificar, documentar, reproducir y dar seguimiento a errores hasta su resolución en JIRA.
• Trabajar directamente con los desarrolladores para acelerar la corrección de errores.

Requisitos

• 3 o más años de experiencia profesional en ingeniería de aseguramiento de calidad (QA), tanto en pruebas manuales como automatizadas.
• Experiencia práctica probando aplicaciones web, APIs REST e integraciones backend.
• Se valorará especialmente el manejo de frameworks de pruebas automatizadas (p. ej., Cypress, Selenium, Playwright o Postman).
• Dominio de JIRA, Confluence, herramientas de gestión de pruebas y Git.
• Sólido dominio del inglés oral y escrito para reuniones diarias, documentación técnica y actualización de tickets.
• Autonomía, con capacidad comprobada para asumir la responsabilidad total de los procesos, resolver retos complejos de forma independiente y tomar la iniciativa sin esperar instrucciones.
• Excelentes habilidades analíticas y de resolución de problemas, con pasión por ofrecer experiencias de usuario fluidas y sin errores.

Ubicación: Cargo 100 % remoto desde Colombia, con contratación a través de nuestro aliado Employer of Record (EOR) en Colombia. Se requiere disponibilidad para trabajar en horario laboral de Estados Unidos, desde la hora del Este hasta la hora del Pacífico.

Compensación: Cargo de tiempo completo con contrato a término indefinido. El rango de salario base mensual previsto es de COP $4.750.000 - $7.000.000, según experiencia, más todas las prestaciones de ley en Colombia y seguros adicionales de salud, dental y de vida.

Postulación y recomendaciones: La revisión de postulaciones comenzará de inmediato y continuará hasta cubrir el cargo. Para postularse, envíe una carta de presentación y su hoja de vida a Julie.Love@vucustom.com. Al enviar su postulación, usted autoriza a VU Custom a tratar sus datos personales, incluida su transferencia a Estados Unidos, para fines de selección, conforme a la Ley 1581 de 2012 y a nuestra Política de Tratamiento de Datos de Candidatos. Las recomendaciones de candidatos pueden enviarse al mismo correo. Quienes necesiten ajustes razonables para participar en el proceso de postulación también pueden contactar a Julie Love.